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Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Leistungen der circuly GmbH, Obernstr. 50, 33602 Bielefeld (auch als "wir", "uns", "Service", "circuly" bezeichnet), die an Kunden (auch als "Kunde" oder "Sie" bezeichnet) bereitgestellt werden. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen der Geltung ausdrücklich zu. Mit unseren Leistungen und unseren AVB richten wir uns ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Die im Lizenzvertrag getroffenen Vereinbarungen haben Vorrang und ersetzen die entsprechende/n Bestimmung/en in den AGB.
Sofern Sie einen Lizenzvertrag mit uns über die Erbringung von Leistungen abgeschlossen haben oder Ihre Bestellung über unseren Bestellprozess samt anschließender Bestellbestätigung vorgenommen haben (insgesamt nachfolgend auch „Vertrag“ genannt), erwerben Sie vorbehaltlich besonderer Vereinbarungen im Lizenzvertrag, in Ihrer Bestellung oder im Angebot folgende Leistungen & Rechte. Sollten wir im Rahmen des Vertragsverhältnisses mit Ihnen personenbezogene Daten für Sie im Auftrag verarbeiten, erfolgt diese Verarbeitung auf Basis des Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 DSGVO („AVV“), der unmittelbar mit Wirksamwerden des Vertrages Geltung erlangt. Der jeweils geltende AVV ist auf unserer Website unter www.circuly.io/data-processing-agreement hinterlegt.
circuly stellt eine Software-as-a-Service-Lösung bereit, mit der der Kunde sein Business Model zur Vermietung von Gütern digital umsetzen kann. Die circuly Software umfasst insbesondere die folgenden Module mit den jeweiligen beispielhaften Produktattributen:
Eine Übersicht über unsere Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung, die in ihrer jeweiligen Fassung auf unserer Website https://www.circuly.io/specification-of-services abrufbar oder aus dem Vertrag ersichtlich sind. Die konkreten Leistungsbestandteile, die wir im Vertragsverhältnis zu Ihnen erbringen, ergeben sich aus dem Lizenzvertrag, Ihrer Bestellung bzw. aus der Bestell-/Auftragsbestätigung.
Neben den SaaS Leistungen bieten wir Dienstleistungen (u.a. auch Projektleistungen), wie unter anderem Workshops, Trainings oder Beratungsleistungen im Zusammenhang mit dem Einsatz von circuly an. Wenn Sie bspw. eine individuelle Betreuung beim Einsatz von circuly wünschen (zum Beispiel durch Coaching-, Moderations- und Beratungsleistungen), ist dies über eine individuelle Vereinbarung über Leistungsinhalte und Vergütung im Vertrag sowie über das entsprechend erstellte Angebot möglich. Bei der Erbringung von Dienstleistungen wird unser Aufwand anhand der dafür angefallenen Personentage oder nach Stunden abgerechnet. Die Beauftragung geschieht in diesen Fällen als Beauftragung zur Erbringung von Dienstleistungen und wird gesondert vereinbart. Ein Erfolg ist bezüglich dieser zusätzlichen Leistungen nicht geschuldet.
Der Kunde ist zur Nutzung der circuly-Software gem. den Bestimmungen dieses Vertrags und seiner Anlagen berechtigt und kann die jeweiligen Module mit seinen eigenen Produkten im vertraglich vereinbarten Umfang nutzen. Der Kunde ist berechtigt, die Software durch Dritte managen bzw. administrieren zu lassen, dabei ist er allerdings nicht berechtigt die Software an Dritte zur Nutzung für ihre eigenen geschäftlichen Zwecke weiter zu geben.
Folgende Beistellungen und Mitwirkungen sind insbesondere von Ihnen als Nebenleistungspflichten kostenfrei uns gegenüber zu erbringen:
Bei Vorliegen von Sach- und Rechtsmängeln gelten vorbehaltlich der Festlegungen in dieser Ziffer die gesetzlichen Regelungen. Es gilt § 377 HGB. Sämtliche Mängelansprüche stehen unter der Bedingung Ihrer unverzüglichen Mängelanzeige gem. § 377 Abs. 1 und Abs. 3 HGB. Ihre Mängelanzeige hat schriftlich (elektronischen Form ausreichend) zu erfolgen.
Unter Berücksichtigung der jeweiligen Interessen sind beide Parteien berechtigt, die jeweils andere Partei gegenüber Dritten oder in der Öffentlichkeit als Vertragspartner zu benennen. Die öffentliche Nennung beinhaltet insbesondere die Nutzung und Darstellung der Logos und Unternehmenskennzeichen zu Werbe- und Marketingzwecken in On- und Offline Werbemittel.
These General Terms and Conditions (GTC) apply to the services of circuly GmbH, Obernstr. 50, 33602 Bielefeld, Germany (also referred to as "we", "us", "service", "circuly"), which are provided to customers (also referred to as "customer" or "you"). The customer's general terms and conditions of business shall not apply unless we expressly agree to their application. Our services and our GTC are directed exclusively at companies within the meaning of § 14 BGB. A specific agreement of the parties made in the licensing agreement supersedes the respective provision fo the GTC.
If you have concluded a license agreement with us for the provision of services or have placed your order via our order process including the subsequent order confirmation (hereinafter also referred to as "Agreement"), you acquire the following services and rights subject to special agreements in the license agreement, in your order or in the offer. If we process personal data on your behalf within the scope of the contractual relationship with you, this processing shall be carried out on the basis of the Data Processing Agreement pursuant to Art. 28 DSGVO ("DPA"), which shall apply immediately when the Agreement becomes effective. The applicable DPA is available on our website at www.circuly.io/data-processing-agreement.
circuly provides a software-as-a-service solution that enables the Customer to digitally implement its business model for renting out goods. The circuly software includes in particular the following modules with the respective exemplary product attributes:
An overview of our services can be found in the service description, which is available in its respective version on our website https://www.circuly.io/specification-of-services or can be found in the contract. The specific service components that we provide in the contractual relationship with you result from the license agreement, your order or the order/order confirmation.
Besides the SaaS services, we offer services (including project services), such as workshops, trainings or consulting services in connection with the use of the circuly software. If, for example, you would like a development of customized integrations or individual support when using circuly (e.g. through coaching, moderation and consulting services), this is possible through an individual agreement and corresponding offer on the service content.
The remuneration is then set in an additional contract. When providing services, our expenses are invoiced on the basis of the man-days or hours worked. In these cases, the order needs to be agreed on separately. A success is not owed with regard to these additional services.
1. We offer the following support for our users:
2. The basic support plan for circuly is provided to you for all booked modules and functionalities. Beyond this basic support plan, extended support plans for circuly can be booked (e.g. within the scope of the circuly full service package). For this purpose, please contact your sales contact person. These support services consist in particular of
3. You can make use of our support services in various ways. We have set up several communication channels for this purpose. If you want to make optimal use of our support services, these channels should be used in the order described below:
The Customer is entitled to use the circuly software in accordance with the provisions of this contract and its annexes and may use the respective modules with its own products to the contractually agreed extent. The Customer shall be entitled to have the software managed or administered by third parties but shall not be entitled to pass the software on to third parties for use for their own business purposes.
The following provisions and cooperation are to be provided free of charge to us in particular by you as ancillary obligations:
Taking into account the respective interests, both parties are entitled to name the other party as a contractual partner vis-à-vis third parties or in public. The public naming includes, in particular, the use and display of the logos for advertising and marketing purposes in online and offline advertising materials.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Leistungen der circuly GmbH, Obernstr. 50, 33602 Bielefeld (auch als "wir", "uns", "Service", "circuly" bezeichnet), die an Kunden (auch als "Kunde" oder "Sie" bezeichnet) bereitgestellt werden. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen der Geltung ausdrücklich zu. Mit unseren Leistungen und unseren AVB richten wir uns ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Die im Lizenzvertrag getroffenen Vereinbarungen haben Vorrang und ersetzen die entsprechende/n Bestimmung/en in den AGB.
Präambel
Sofern Sie einen Lizenzvertrag mit uns über die Erbringung von Leistungen abgeschlossen haben oder Ihre Bestellung über unseren Bestellprozess samt anschließender Bestellbestätigung vorgenommen haben (insgesamt nachfolgend auch „Vertrag“ genannt), erwerben Sie vorbehaltlich besonderer Vereinbarungen im Lizenzvertrag, in Ihrer Bestellung oder im Angebot folgende Leistungen & Rechte. Sollten wir im Rahmen des Vertragsverhältnisses mit Ihnen personenbezogene Daten für Sie im Auftrag verarbeiten, erfolgt diese Verarbeitung auf Basis des Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 DSGVO („AVV“), der unmittelbar mit Wirksamwerden des Vertrages Geltung erlangt. Der jeweils geltende AVV ist auf unserer Website unter www.circuly.io/documents/data-processing-agreement hinterlegt.
§ 1 Vertragsgegenstand
Wir bieten mit circuly eine Software, die es Unternehmen ermöglicht ihre Produkte über E-commerce auch zu vermieten statt nur zu verkaufen. Mit unserer Subscription Management Software für physische Produkte unterstützen wir junge Unternehmen bei der Optimierung und Skalierung von bestehenden Miet-Modellen und helfen etablierten Unternehmen neue, Circular Business Models als zweites Standbein aufzubauen. Unsere Software ist eine White-Label Lösung, die entlang der kompletten Wertschöpfungskette im Mietmodell ein kunden-zentrisches Miet-Erlebnis schafft. Angefangen beim Online-Abschluss eines Mietbestellung, der Einrichtung wiederkehrender Zahlungen und Rechnungen, bis hin zur Verwaltung und Tracking aller Produkte durch den Anbieter im Backend. (nachfolgende in der Gesamtheit auch „Leistungen“ genannt). Die Leistungen aus diesem Vertrag können die unten genannten Bestandteile enthalten. Eine Übersicht über unsere Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung, die in ihrer jeweiligen Fassung auf unserer Website https://www.circuly.io/specification-of-services abrufbar oder aus dem Vertrag ersichtlich sind. Die konkreten Leistungsbestandteile, die wir im Vertragsverhältnis zu Ihnen erbringen, ergeben sich aus dem Lizenzvertrag, Ihrer Bestellung bzw. aus der Bestell-/Auftragsbestätigung.
SaaS Leistungen
Dienstleistungen
Neben den SaaS Leistungen bieten wir Dienstleistungen (u.a. auch Projektleistungen), wie unter anderem Workshops, Customizing oder Beratungsleistungen im Zusammenhang mit dem Einsatz von circuly an. Wenn Sie bspw. eine individuelle Betreuung beim Einsatz von circuly wünschen (zum Beispiel durch Coaching-, Moderations- und Beratungsleistungen), ist dies über eine individuelle Vereinbarung über Leistungsinhalte und Vergütung im Vertrag sowie über das entsprechend erstellte Angebot möglich. Bei der Erbringung von Dienstleistungen wird unser Aufwand anhand der dafür angefallenen Personentage oder nach Stunden abgerechnet. Die Beauftragung geschieht in diesen Fällen als Beauftragung zur Erbringung von Dienstleistungen und wird gesondert vereinbart. Ein Erfolg ist bezüglich dieser zusätzlichen Leistungen nicht geschuldet.
Supportleistungen
§ 2 Vergütung für unsere SaaS Leistungen und Dienstleistungen
§ 3 Laufzeit des Nutzungsvertrags über unsere SaaS Leistungen
§ 4 Grundsätze zur Erbringung unserer SaaS Leistungen und Dienstleistungen
§ 5 Ihre Mitwirkungspflichten für unsere SaaS Leistungen und Dienstleistungen
Folgende Beistellungen und Mitwirkungen sind insbesondere von Ihnen als Nebenleistungspflichten kostenfrei uns gegenüber zu erbringen:
§ 6 Allgemeine Haftung
§ 7 Gewährleistung für unsere SaaS Leistungen
Sachmängel
Rechtsmängel
Allgemein
§ 8 Übertragung auf Dritte
§ 9 Geheimhaltung
§ 10 Schlussbestimmungen
These General Terms and Conditions (GTC) apply to the services of circuly GmbH, Obernstr. 50, 33602 Bielefeld, Germany (also referred to as "we", "us", "service", "circuly"), which are provided to customers (also referred to as "customer" or "you"). The customer's general terms and conditions of business shall not apply unless we expressly agree to their application. Our services and our GTC are directed exclusively at companies within the meaning of § 14 BGB. A specific agreement of the parties made in the licensing agreement supersedes the respective provision fo the GTC.
Preamble
If you have concluded a license agreement with us for the provision of services or have placed your order via our order process including the subsequent order confirmation (hereinafter also referred to as "Agreement"), you acquire the following services and rights subject to special agreements in the license agreement, in your order or in the offer. If we process personal data on your behalf within the scope of the contractual relationship with you, this processing shall be carried out on the basis of the Data Processing Agreement pursuant to Art. 28 DSGVO ("DPA"), which shall apply immediately when the Agreement becomes effective. The applicable DPA is available on our website at www.circuly.io/documents/data-processing-agreement.
§ 1 Subject of the contract
With circuly, we offer software that enables companies to rent out their products via e-commerce instead of just selling them. With our subscription management software for physical products, we support young companies in optimizing and scaling existing rental models and help established companies to establish new circular business models as a second pillar. Our software is a white-label solution that creates a customer-centric rental experience along the complete value chain in the rental model. Starting with the online conclusion of a rental order, the setup of recurring payments and invoices, up to the management and tracking of all products by the provider in the backend. (hereinafter collectively also referred to as "Services"). The Services under this Agreement may include the components listed below. An overview of our services can be found in the service description, which is available in its respective version on our website https://www.circuly.io/specification-of-services or can be found in the contract. The specific service components that we provide in the contractual relationship with you result from the license agreement, your order or the order/order confirmation.
SaaS Services
Additional Services
Support
§ 2 Remuneration for our SaaS performance and additional services
§ 3 Duration of contract for our SaaS services
§ 4 Prerequisites for providing our SaaS services
§ 5 Your obligations to cooperate for our SaaS services
The following provisions and cooperation are to be provided free of charge to us in particular by you as ancillary obligations:
§ 6 General liability
§ 7 Warranty for our SaaS services
Material defect
Legal defects
General
§ 8 Transfer to third parties
§ 9 Confidentiality
§ 10 Final provisions